共享做外卖酒旅的逻辑京东做刘强东初次链一切事务都是为了供应

6月17日音讯 ，刘强据晚点LastPost报导，东初的逻东6 月 17 日黄昏，次共京东集团创始人、外卖务都为供董事局主席刘强东初次共享了京东做外卖 、酒旅辑京酒旅的切事逻辑 ：“京东做悉数事务只环绕供应链 。” 。应链

刘强东说，刘强京东做餐饮 、东初的逻东做酒旅，次共都是外卖务都为供为了背面的供应链去做衬托。“咱们做外卖，酒旅辑京假如能做到外卖三分全国，切事餐饮店不需求去选边站 ，应链没有任何渠道有才干对它们二选一的刘强时分，那最终比拼得仍是 —— 谁的本钱好 、价格低、服务质量好。” 。

京东在做外卖上投入了很大本钱，但刘强东以为是合算的 ，他说来京东买餐饮外卖的顾客中有 40% 的人会穿插去买京东的电商产品 ，“咱们做外卖亏的钱 ，比去抖音 、腾讯买流量要合算 。”。

京东 3 月 1 日进入外卖，截止到 6 月 15 日 ，三个半月京东招募超越 12 万名全职骑手 。2025 年二季度 ，刘强东说这个季度应该会创下京东创业以来单季度净增职工的纪录 ，估计会有 90 万名职工，比一季度末多了 18 万人。

京东在二季度开端加大餐饮外卖的补助力度 。2025 年 5 月，在京东上 ，一个月均匀每天翻开它的人数跃升到 1.69 亿 ，这个数据时隔两年反超了美团。

以下为刘强东的共享首要内容，经修改 ：

“京东外卖很快就会出来一个跟美团彻底不同的商业形式  。”。

做外卖之前，我在春节前跟王兴 、程维、姚劲波吃了顿饭，那天首要是为了请王兴，但我期望能找两个咱们相互都很了解、信赖的兄弟在旁边 。

我就对王兴说得很直接 ，我说兄弟，我要正式进入外卖了 。

咱们没想进入网约车，但酒旅咱们要做，明天会宣告 。外界不太清楚 ，但其实我做这些事务的逻辑都是供应链 。

比方咱们京东工业，把整个工业品叫非出产性主料，本来作业均匀毛利 60% ，京东工业品只需求 20% 就能够做，也便是说，客户本钱能下降 2/3  。所以我想咱们京东能够成功，假如你不能够为作业发明价值 ，假如他人 60%  ，你也 60% ，你其实没有发明价值。你这种商业形式注定会输。

咱们为酒店 、餐饮建立了新通路事业部，咱们先干的是便利店，现已 150 万家了。曩昔夫妻老婆店里许多的假饮料，由于层级太多 ，所以咱们就跟悉数的消费品牌协作，你开个小店，一次进货或许才 2000 块钱  ，我都给你直接配送到店里去，全都是正品行货  ，把通路本钱从三四层降到一层。

第二便是餐饮，第三做酒旅 ，其实都为了背面的供应链去做衬托。咱们做外卖 ，假如能做到外卖三分全国 ，餐饮店不需求去选边站 ，没有任何渠道有才干对它们二选一的时分，那最终比拼得仍是——谁的本钱好 、价格低、服务质量好。

一向以来，京东界说的体会就三个——产品、价格、服务 。咱们悉数商业形式都比拼的是产品比你更好 、价格比你更廉价 、服务比你更好 。

所以对餐饮的供应链 、酒店的供应链 ，未来咱们还有美容的供应链、医美的供应链 、医院的供应链，还有你在马路边看到悉数的捏头洗脚的各种业态的供应链，咱们都会用新通路的方法给它们供给供应链服务 。

京东是 1998 年建立 ，2007 年咱们做了第二家公司——京东物流，之后每隔三年就会出来一家新的公司 ，京东金融、京东工业、京东健康、京东产发 ，都是环绕供应链在布局 。

咱们并不是一个所谓多元化的公司 。但咱们能够看到，京东集团悉数事务只环绕供应链打开 ，假如跟供应链无关的作业我历来不碰 。现在京东做到悉数事务 100% 都环绕供应链。

很惋惜 ，最近五年 ，京东没有任何新东西 ，老实说 ，最近的五年能够说是京东丢失的五年，走下坡路的五年 ，能够毫不留情地这么说 ，应该算是我创业史上没有生长、没有前进、没有立异 、最没有特征  、奉献价值最少的五年。

不过现在咱们现已有了 6 个立异项目，其间包括安稳币。

今日咱们看到的是咱们跟美团的外卖之争，但其实咱们背面逻辑是生鲜供应链——这才是我真实想要的，前端卖饭菜永久不挣钱，我要靠供应链挣钱就能够了。客户过来的时分 ，现在有 40% 的人去买咱们的电商产品 。咱们做外卖亏的钱，也比去抖音 、腾讯买流量要合算 。

一句话吧 ，京东这种商业形式  ，咱们无法只干三年五年 ，或许都是十年 、二十年干。但企业便是这样，咱们坚决以为，做自己以为正确的作业 ，才能够走得久远。

再过一个月之后，今日在座的各位都能看到，咱们外卖很快就会出来一个跟美团彻底不同的商业形式 。卖个关子吧，一个月之后跟咱们碰头。

“我期望尽早把国内事务交出去，全职去做世界” 。

我是 2023 年 11 月 6 日回来正式作业的 ，之前根本都不论 ，有时分一两个月都不开会 ，日会 、月会 ，周会都不开了 ，只开季度运营分析会，一年开四次  。

回来之后 ，我就把悉数战略回归从前。咱们京东能够赢 ，走到今日 ，咱们的战略便是六个字 —— 体会  、本钱、功率。

体会做到最好，本钱做到最低 ，但最低本钱绝不能建立在压榨职工的基础上。当然咱们的职工会比较苦、比较累 ，比方 618 这两天许多人在加班加点 ，这一点我真的没办法，假如人家都是每天干 12 个小时，咱们京东假如不拼也活不下去 。咱们是在吃老本，假如没有京东自营这个优势的话 ，假如我是纯渠道形式的话 ，京东早死了 。

我不想压榨职工 ，但咱们正常的拼搏精神还要有。我给兄弟们涨薪 ，涨了 7 次 ，一年半时刻 ，整个京东都涨。当咱们都在降薪的时分，咱们京东给兄弟们加点薪水 ，他们背面是许多个家庭，这一家人有一个人是京东职工 ，哪怕别的一半赋闲了，或许薪水被降了 ，一看老公或许太太涨了薪酬 ，能让这个家庭在经济比较困难的情况下，多带来点期望 。

你们刚刚说到我退休半退休过几回，2013 年第一次，但我其实不是真实退休，其时我也就 30 多岁 ，我想调查公司脱离我会不会出乱子。

我其时十分理想主义，我国或许就只要几家企业传承做得比较好 。我在想咱们能不能成为第一个大型互联网公司有作业生意人去传承  ，不是自己创始人非要干到 85 岁  ，该退休就退休 ，让年青人上，走作业经理人路途 。

其时我脱离 8 个月时刻， 没回国一次 ，跟公司一周最多一通电话，平常悉数会我都不参加 ，公司业绩也都挺好。

后来到了 2018 年 ，自己觉得快 50 岁人了，应该提早几年开端布局（退休和交代），去选 CEO。我跟 Sandy （京东集团 CEO 许冉）谈 ，我说能不能请你做 CEO ，带新人往前冲 。你比我更聪明 ，比我还年青几岁，英语也说得好 ，在世界公司干过，对各种规章办理制度更了解 。

她说老板，我就一个要求 ，你有必要回来干几年 ，带着我把悉数都干一遍 。 Sandy 的确没做过零售和电商，她说得也很真实。必定要是我全程参加，手把手教，带她一段时刻 ，等她找到感觉之后我再往撤退 。

我期望有一天能尽早把国内事务都交给 Sandy，然后我会全职去做世界事务 。

我后来也想，退休自身其实也是对自己不行自傲 。人老是置疑自己，我没学过特别深邃、微观的办理，也没在国外留过学  。把京东带到几十万人的时分，自己也会置疑自己，由于下一步便是世界化。自己英语都说得这么糟糕，就很置疑自己还能不能把公司带成一个世界企业。

我信任每个人都有苍茫、困惑、会自我置疑的时分 ，我也会有 ，咱们都是这样。所以这种心情有的时分或许就会增加，想找一个更世界化的人来处理自己的问题。

但回过头来看 ，我觉得仍是靠一个团队 ，不能靠我一个人，谁都不或许懂悉数的东西 ，所以需求合作着一同作业  。在咱们的 SEC （集团战略执行委员会 ，Strategy Executive Committee，简称 SEC）成员里，有人拿手办理，有人拿手战略 ，有人在国外日子  、作业许多年，或许在世界企业作业了一二十年 。我更着重 SEC 成员的多样化，咱们相互互补 ，经过团队合作，相互补偿相互的优缺点。

回忆创业进程：要让品牌商多挣钱。

咱们创业的愿望 ，便是要合法挣钱，有必要要挣钱 ，企业不挣钱太可怕 ，企业不盈余的话，谈不上职责。所以赢利必定要有 ，但咱们真实做到了不把赢利当作第一大寻求  。

京东历史上，从前做过一个很重要的决议计划，便是 2006 年的时分决议进入咱们电 ，其时悉数投资人对立——和 2007 进入物流相同。由于那时分亚马逊也没做咱们电 ，并且国美、苏宁其时仍是我国第一大零售企业和第二大零售企业 。

但为什么咱们觉得自己能做成？中心逻辑便是我查 2009 年整个我国家电品牌商作业的净赢利不到 2%，但我坚持以为作业里，品牌商发明的社会价值比零售商高得多 ，品牌商冒的危险  、做的作业比零售商价值都更高 。

京东有一个 “三毛五理论”，实质说的是在产业链分工里咱们期望零售商只能拿 1/3 的赢利，2/3 被品牌商拿走 ，这才是比较合理的  ，这样才干促进品牌商开展，由于没有品牌，咱们国家的社会经济永久没有质量，就会恶性循环 。

一个殷实的国家 ，真实强壮的国家，有必要把经济带到正向循环上去 ，就要靠品牌 ，让品牌商多挣钱 ，品牌商赚了钱之后他就投入研制，出产更好的、质量更高的产品，有更新的产品，他会争抢人才，拼命给职工涨薪酬，工人收入高了，他也去买品牌产品 ，零售商 、品牌商、顾客、产业工人咱们都是双赢，这是当年我的考虑。

今日京东在家电作业肯定是第一大零售商，国美、苏宁两家加起来不到咱们的 1/5。可是整个我国家电品牌商净赢利超越了 10%，而京东在家电整个净赢利大概是 3 - 4 个点  ，这便是咱们做家电的逻辑 。

今日京东之所以站到今日不会死掉，咱们光在我国大陆就有 1600 个仓库  ，在售的产品库存超越 1000 万件，库存周转天数是 30 天，只需干过零售的 ，就知道这组数据的含金量。

“现在便是想把京东带好，由于走到今日，它早就现已不再归于哪个人了” 。

关于我来讲 ，不论是在高光时刻，仍是在至暗时刻 ，坚持平常心  ，守好自己的底线，做我坚决以为有价值的作业，一向做下去就好了 ，不论他人怎样说 。

京东是怎样走到今日？我能够共享几个小故事。 2008 年 5 月 12 日汶川大地震，我 5 月 13 日决议要去灾区，其时我家里正好有 12 万块钱，我悉数捐完 ，仍是睡不着觉。一看晚上的时分说许多运送设备车辆进不去 ，由于路悉数给阻断了，我知道一帮越野的朋友 ，就打电话约了几个人一块开越野车，从北京一向开到平武县，一向到了离汶川地震只要 20 多公里的当地 。

关于任何灾祸，哀鸿需求的不是钱 ，需求的是食物  、衣服、帐子 ，是日子用品 、是药品急救 。六个车，我的车第一个到，我记住其时还救了两个被砸伤的小兵士  。最让我欣喜的是 ，后来悉数自然灾祸 ，京东的救援物资都是第一个到，最快的是 4 个小时送达 。

COVID 疫情时期 ，其时为了保供上海，咱们全国抽调了 16000 名快递小哥 ，他们刚去的时分不能住宾馆，由于住了宾馆就被封出不来了 ，16000 个兄弟悉数住在大街上，他们中没有人是被强逼着去的 ，咱们都是自己报名 。

咱们在那整整干了 70 天 ，京东光物流一项亏了 4 个多亿 ，我之前历来没说过。我还跟京东健康说 ，悉数京东自营的药品、口罩永久不允许提价，咱们知道，口罩最高的时分传闻卖到 10 块钱。当年京东是全国卖口罩最多的单一企业 ，假如咱们口罩随意涨提价，光口罩一项就能够赚好几十个亿净赢利 ，但咱们没这么做。

到 2024 年 ，京东渠道买卖总额 4 万多亿，净收入 11588 亿 ，净赢利只要 400 多亿 ，发的薪酬是 1161 亿 ，咱们给兄弟们交五险一金花了 180 亿，从 2007 年到现在 18 年的时刻，五险一金累计交了 1000 多亿。

2025 年一季度末的时分京东是 72 万人 ，全职人员不包括兼职 ， 二季度咱们做了外卖 ，要招许多的骑手，二季度应该创下了我创业以来单季度净增职工的纪录，咱们二季度末估计会有 90 万名职工  。

京东 3 月 1 日进入外卖 ，截止到 6 月 15 日，三个半月现已超越 12 万名全职骑手，每天都有 3000 人 - 4000 人入职，现在最首要的应战便是人力 HR 不行。

我不是在揄扬自己 ，我仅仅期望咱们能渐渐了解京东做许多作业的原因 ，为什么这么做 ，不那么做？其实都是源自咱们创业时分自己的愿望 —— 便是要合法挣钱 。

企业有必要要挣钱，企业不挣钱太可怕 ，企业不挣钱就谈不上职责 ，你假如失利了给社会带来巨大的担负，赢利必定要有 ，可是咱们真实做到了没有把赢利当成咱们第一大寻求，这点任何时分我都敢说这话 。有的人会说你是装 ，不要紧 ，假如哪个企业家你能放弃 1000 亿的真金白银，咱们都装装也挺好的，能让社会变得更好。

一辈子见的作业多了 ，心态会渐渐变得很平缓 。没有像从前那种咄咄逼人，要高人一等，各种都想去争的心态。现在便是想把京东带好，由于走到今日 ，它早就现已不再归于哪个人了，京东 90 万人 ，背面便是 90 万个家庭，把京东运营好，让这 90 万个家庭心里有期望，活得有庄严就好了 。

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